智慧玩家追蹤系統，全面升級娛樂場營運與玩家互動

娛樂場營運業者持續尋求提升玩家互動、強化會員忠誠計畫，以及更深入掌握遊戲活動的方法。隨著博弈環境日益數位化與聯網化，玩家追蹤系統也從單純的身分辨識工具，逐步發展為串聯玩家、電子遊戲機台（EGM）、娛樂場管理系統與個人化服務的智慧平台。

為支援娛樂場營運升級，Axiomtek Gaming 提供整合式玩家追蹤解決方案，結合精巧型 All-in-One 玩家追蹤裝置、彈性的博弈介面與 Video Mixer 影音整合功能。此解決方案可協助娛樂場蒐集玩家活動資料、連接電子遊戲機台、支援會員忠誠服務，並直接於遊戲機台提供互動內容。

透過 SAS 通訊、觸控操作、讀卡機、Ethernet 網路連線及 Video Mixer 等功能，可簡化博弈系統整合，同時打造更互聯、更個人化的玩家體驗。

挑戰

現代娛樂場營運已不再只是記錄玩家的遊戲活動。營運業者需要進一步了解玩家如何與遊戲機台互動、管理會員忠誠計畫、提供個人化獎勵，並將遊戲資料整合至後端管理系統，同時確保玩家享有流暢且不中斷的遊戲體驗。

電子遊戲機台內部空間有限，因此系統整合也是重要考量。玩家追蹤硬體必須在精巧尺寸中整合運算、顯示、通訊與周邊設備連線能力，同時滿足娛樂場長時間持續運作的可靠性需求。

此外，娛樂場也希望能直接透過遊戲螢幕提供促銷活動、會員資訊、紅利獎勵與互動服務。若額外增加顯示器或硬體，可能提高系統複雜度，因此需要更整合的方式，在不中斷主要遊戲畫面的情況下，同時呈現玩家相關資訊與互動內容。

Axiomtek Gaming 提供 All-in-One 玩家追蹤裝置，專為提升娛樂場管理效率與玩家互動而設計。此精巧型獨立系統可直接整合至電子遊戲機台，並支援多種尺寸的觸控顯示器，其中 6.2 吋螢幕是常見的玩家互動配置之一。

玩家追蹤裝置提供讀卡機及其他博弈周邊設備所需的 I/O 介面，並內建 9-bit SAS（Slot Accounting System）通訊通道，可與 EGM 連線。透過 Ethernet 網路連接娛樂場後端伺服器，可將玩家活動與會員忠誠資訊整合至中央管理系統。

平台亦支援斷電時將關鍵資料保留於 SRAM，並提供電池健康狀態監測，協助維持娛樂場長時間連續運作環境下的系統可靠性。

除了玩家追蹤之外，Video Mixer 技術亦可將主要遊戲內容與其他互動資訊整合於同一個顯示器中。系統可結合兩組獨立影音來源，在保留主要遊戲畫面的同時，於另一區域呈現會員資訊、促銷活動、紅利獎勵或其他玩家服務。

此整合方式可減少額外顯示器的需求，同時提供更大的內容呈現彈性。玩家不需離開主要遊戲畫面，即可查看或使用其他服務，有助於提升玩家互動與整體遊戲體驗，同時降低系統整合複雜度。

玩家可透過會員卡登入玩家追蹤系統，系統即可將遊戲活動與會員帳戶連結，讓娛樂場營運業者追蹤遊戲紀錄，並提供紅利點數、促銷優惠、免費遊戲額度或會員專屬權益等獎勵。

所蒐集的資訊亦可協助營運業者更深入了解玩家行為與遊戲偏好。透過分析遊戲使用狀況與玩家活動模式，可進一步優化會員忠誠計畫、調整促銷策略，並了解哪些遊戲內容能帶來較高的玩家參與度。

Video Mixer 則進一步延伸玩家追蹤系統的功能，將互動內容直接整合至遊戲顯示器。主要 Slot Game 可持續顯示於主要畫面區域，同時於次要視窗呈現會員服務、獎勵資訊、促銷內容或其他互動功能。

透過可調整的 Picture-in-Picture（PiP）視窗位置與尺寸、自動影像縮放，以及橫向與直向顯示支援，系統可彈性因應不同遊戲機台設計。這讓博弈設備製造商與娛樂場營運業者在不大幅增加系統複雜度的情況下，也能打造更完整且互聯的玩家體驗。

Axiomtek Gaming 提供博弈運算平台、博弈認證主機板、玩家追蹤系統、影音解決方案，以及客製化博弈周邊設備。憑藉豐富的娛樂場博弈硬體設計與系統整合經驗，Axiomtek Gaming 與博弈設備製造商緊密合作，依據不同遊戲系統需求提供可靠且具彈性的解決方案。